Cómo evitar el desgaste cuando tienes muchos clientes

Cómo evitar el desgaste cuando tienes muchos clientes

Como en cualquier profesión, en la vida del masajista hay subidas y bajadas. Habrá momentos donde deseas desesperadamente tener algo de trabajo, y épocas en las que dices “por favor no tanto!”. El artículo de esta semana está orientado a prepararte para esas situaciones donde tu agenda está llena y empiezas a pensar cómo atender bien a todos tus clientes sin comprometer tu salud.

Trabajar con tropocientos clientes al día – mi experiencia

Yo no quería trabajar en un barco. Algo dentro mío me decía que muy probablemente sería una experiencia que no encajaría bien con mi personalidad.

Pero allí estaba, habían pasado unos seis meses de mi llegada a España, y mi primera experiencia laboral no había sido muy fructífera, así que embarcarme parecía ser la mejor opción para mi afectada economía.

London Steiner AcademyDespués de mi paso por la «Steiner London Academy”, me enviaron a Miami para subir al que sería mi primer barco, el “Independence of the Seas”, en su momento el crucero más nuevo, lujoso y más grande de la flota del Royal Caribbean Cruises.

Todavía recuerdo mis primeros días, yendo al comedor por la mañana y preguntándome cómo era que mis compañeros de spa no estaban allí para desayunar. No tardé mucho en ver que la “falta de cuórum” se debía a que preferían perderse el desayuno para poder dormir un poco más. De hecho, a la segunda semana yo también estaba haciendo lo mismo!

Nuestro barco tardaba 7 días en hacer su recorrido por el Caribe y volver a Fort Lauderdale, y durante ese tránsito había dos días en que pasábamos todo el día en el mar. Y si el barco no pasaba por tierra, la gente debía buscar otras formas de entretenimiento, y una de ellas era el spa.

Royal CaribbeanPor eso durante esos días ganábamos muy bien, pero resultaba una absoluta locura. Empezábamos el día 7:40 para tener nuestra reunión de rutina con la spa-mánager. A las 8:00 abría el spa y comenzábamos a trabajar.

Hacíamos un masaje tras otro hasta las 13:00 aproximadamente. Luego una hora para almorzar (cabe remarcar que el spa estaba en el piso 12, en la parte delantera del barco, y nuestro comedor en el piso -2, en la parte trasera, o sea a unos 300 metros de distancia). Y después continuábamos con los masajes hasta las 22:00. Al cerrar el spa debíamos hacer nuestra contabilidad, así que con suerte nos volvíamos a nuestra cabina a eso de las 22:30.

El ritmo era exhaustivo, y si bien cuando el barco pasaba por algún puerto el spa estaba más tranquilo, realmente no nos alcanzaban las horas para descansar correctamente.

Las lecciones que aprendí, y mi sistema para vencer el cansancio

Durante mi paso por los cruceros lamenté mucho ver cómo muchas colegas padecían en su cuerpo y su psiquis ese tremendo esfuerzo. Algunas hasta llegaron a desarrollar cervicalgias, lumbalgias, y otras patologías al punto de llevarlas a tener que rescindir su contrato.

Yo estaba decidido a no pasar por lo mismo, así que tomé una serie de decisiones que me llevaron a pasar airoso por las largas jornadas de trabajo:

1-Cuidar mi alimentación y mis horas de sueño

Realmente, cuidaba mi tiempo tanto como mi dinero. Aunque era invitado frecuentemente a las fiestas que se organizaban para los empleados, casi todas las veces decidía estar tranquilo en mi cabina y descansar. Sabía que el sacrificio me repondría un bien mucho mayor, y así fue.

2-Atender mi postura

Algo que lamentablemente no se enseña mucho en las academias de masaje, pero que yo aprendí gracias al masaje tailandés.

En el spa solo podíamos trabajar en camilla, pero por haber trabajado tantos años con el thai, logré adaptar mi trabajo de manera que me terminé dominando la corrección postural y la biomecánica, tanto en camilla como en el suelo.

3-Hacer ejercicio regularmente

“Estás loco! Cómo que vas al gimnasio a esta hora? – me decían. Y es que casi todos los días, después de trabajar, volvía a mi cabina, me cambiaba, y me iba al gimnasio a entrenar. Hacía cardio y algo de pesas para fortalecer mi cuerpo y disciplinar mi mente.

Creo que esta fue una de las claves para conseguir hacer tantos masajes sin mellar mi salud. No creas que me fue fácil, deseaba mil veces quedarme a descansar en mi cama, pero entendí que el ejercicio regular me liberaría de estrés a la vez que le daría la fuerza necesaria a mi cuerpo para trabajar con todo tipo de clientes.

4-Tener presente mis motivaciones

mi nuevo trabajo en VietnamFinalmente, lo que me ayudó a sobrellevar las largas jornadas, día tras día, fue el recordar por qué estaba allí, y por qué estaba haciendo todo eso.

La mayoría de mis colegas solían quejarse todo el tiempo. Yo preferí valorar la experiencia que estaba teniendo, recordando todo lo positivo que co-habitaba con el exceso de trabajo, las condiciones duras,  etc.

Para mí, como resultado de las jornadas extenuantes, estaba la posibilidad de viajar por el Sudeste Asiático, algo que había sido mi sueño de toda la vida. Eso sin mencionar que mientras hacía todo ese esfuerzo, ya estaba viviendo el sueño de ganarme la vida haciendo masaje!

Además, cada vez que por alguna razón me estresaba, pensaba en las largas, agobiantes y tediosas horas que pasaba trabajando para la administración pública en mi país. Así que sí, de verdad trabajaba demasiado, sí, pasaba situaciones tensas, pero había logrado salir de un empleo que odiaba y me estancaba. Y eso no tenía precio.

Recapitulemos…

Si estás pasando por una situación de mucho trabajo y deseas dejar contentos a tus clientes sin ser tú la/el que necesite un masaje después:

1-Cuida tu alimentación y descansa bien, duerme por lo menos 7 horas.

2-Mantén tu espalda recta todo lo que puedas.

3-Haz ejercicio. No tienes excusa, si no tienes tiempo de ir al gimnasio, puedes tranquilamente hacer una rutina en tu casa. Tampoco tiene que llevarte mucho tiempo, hay entrenamientos de solo 7 minutos en el que usas tu propio peso y que son de lo mejor porque mueves muchas cadenas musculares al mismo tiempo.

Si tienes un Smartphone o un Tablet, puedes encontrar infinidad de apps de yoga o fitness que te pueden ayudar, como “Fitstar Personal Trainer”, “Bodyweight Training: You are your own gym”, o “Crossfit Workout”, donde ajustas el tipo de entrenamiento y tiempo de acuerdo a tus posibilidades, y sin necesidad de aparatos.

4-Por último, visualiza tu objetivo, qué te gustaría obtener como resultado de tus esfuerzos? Manténlo fijo en tu mente y sigue adelante. Una buena fuente de inspiración y energía puede venir de recordar cuando trabajabas de otra cosa que no tenía nada que ver con tu vocación, o simplemente tus comienzos cuando no tenías clientes.

Muy bien, espero que mi experiencia te haya servido, deseo en lo más profundo de mi corazón poder tocar esa fibra de tu ser que te anime a avanzar. Si fue así, te voy a pedir que me ayudes a difundir mi mensaje compartiendo este artículo. También son bienvenidos tus opiniones y consejos, más abajo en el área de comentarios. Muchas gracias!

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About the Author

Terapeuta y Maestro de Masaje Tradicional Tailandés. Director de Shivathai.

Leave a Reply 6 comments

Carmen Blanco - 06/06/2014 Reply

hola cesar, muy buenas tus recomendaciones , una vez escuche de mi profesora de masajes un consejo que podria ser algo interesante, ella me decia que cuando damoa masaje a alguien absorvemos muchas de sus energias negativaso positivas y un de las formas de expulsarlas era quitandonos los zapatos despues de la cesión de masaje y caminar descalsa sobre una superficie natural , ya sea tierra o grama.

Cómo hacer el mejor masaje thai del mundo - 31/08/2014 Reply

[…] Por el contrario, si estamos a viernes a última hora, y resulta que me encuentro súper cansado porque por la mañana fui a entrenar, y luego hice unos cuantos masajes, cuando llegue mi cliente y después de la entrevista, haré un masaje más lento, con menos maniobras, y sobre todo usando mucho los pies, para ahorrar energía. De este modo me aseguro que mi cliente recibe lo que necesita y al mismo tiempo no comprometo mi nivel de energía. […]

Cristian - 27/11/2015 Reply

muy bueno ! eres una muy buena fuente de inspiración y motivación, gracias !

    César - 27/11/2015 Reply

    Gracias Cristian!

Encarni CUÉLLAR SILES - 24/07/2018 Reply

Gracias por tus consejos. Anotado queda. A ver que tal mi primera experiencia como masajista y en cruceros!!

    César - 06/08/2018 Reply

    Buena suerte Encarni!

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